/\

ANNONSE

Fly

Spør SAS: Hva er strategien fremover?

Göran Jansson, som har ansvaret for SAS-strategien, vekstinitiativer, SAS-flåten og strategisk sourcing, svarer på noen av passasjerenes spørsmål.

 

Hva er SAS-strategien fremover?

Det er svært viktig for oss å videreutvikle strategien i takt med de stadige endringene i en bransje der konkurransen er svært hard. Kundene våre krever at vi er oppmerksomme og klarer å følge med på endringene i atferden og behovene deres. Det er viktig for oss å fortsatt ta oss av våre viktigste kunder, de som flyr mest, og å være det første alternativet for disse passasjerene, både på forretningsreiser og ferieturer. 

Strategien vår er med andre ord å fortsette med det vi gjør, men å samtidig se fremover. De neste fem til ti årene er det viktig for oss å se på store investeringer i nye fly som kan brukes over en 20-årsperiode. Derfor må vi forstå hvordan flyene kommer til å brukes og hvordan vi kan øke konkurranseevnen, samtidig som vi forblir det riktige valget for kundene våre.

 

Hvilke endringer kan vi forvente å se i SAS-flåten de neste årene?

I fly som skal brukes de neste fem årene, får passasjerene samme opplevelse på korte flygninger som på lange når det gjelder fargebruk og bruk av SAS-merkevaren. Over halvparten av de nye A320neo-flyene er nå levert, og alle de andre får samme stil innen 2019.

 

Blir det noen endringer for oss som har American Express-kort?

Samarbeidet vårt med blant annet American ­Express og SEB har vært en stor suksess. Det gir kundene muligheten til å tjene poeng både når de flyr med oss og når de betaler med kortene. Amex’ to-for-én-tilbud har for eksempel vært en stor suksess, og det er slike vekstinitiativer vi ønsker oss mer av. Målet er å sørge for at partnerproduktene blir bedre tilpasset kundebasen vår, spesielt Euro­Bonus-medlemmene, og at vi kan tilby dem et større utvalg av produkter. 

 

Hvordan kan dere holde prisene nede det neste året? 

I samarbeid med leverandørene våre skal SAS fortsatt finne smarte måter å være kostnadseffektive på, slik at vi kan gi kundene lavere billettpriser. Det er viktig for kundene våre å få den riktige prisen, men det må også følges av en opplevelse som står i stil med prisen. 

Ble du inspirert av denne saken?

Gi den en tommel opp!

likes

Sist endret: 5 mars, 2018

Bestill reise

ANNONSE

Lukk kart

Kategori

Fra artikkelen

Del tips

Lukk

Leter du etter noe spesielt?

Filtrer søket ditt

Lukk